Los visitantes del nuevo sitio web en español de Blue Cross and Blue Shield of Louisiana ahora pueden acceder a contenido clave en español, el idioma más hablado en Luisiana aparte del inglés. Los visitantes pueden hacer clic en el botón de Español en la página de inicio del sitio web en inglés, o pueden escribir es.bcbsla.com en su navegador web.
El sitio web en español permite a los miembros potenciales y existentes de Blue Cross acceder a cierta información de seguro de salud en español, el idioma más solicitado para la traducción en Blue Cross. Según los datos de la Oficina del Censo de los EE. UU., el español es el idioma extranjero más hablado en los Estados Unidos y se estima que en Louisiana unas 157,000 personas hablan español en casa. La Oficina del Censo estima que casi 242,000 residentes de Luisiana son hispanos.
“Desarrollamos este nuevo sitio web para brindarles a nuestros miembros hispanos una mejor experiencia con Blue Cross. Un sitio web traducido puede ayudar a los miembros potenciales y existentes hispanos a entender mejor la información que reciben", dijo Vielka Valdez, gerente del Departamento de Acceso al Idioma de Blue Cross. “Mejorar la experiencia del cliente, sin importar el idioma que hable, es algo que apasiona a todos los empleados de Blue Cross".
Si bien no toda la información estará disponible en español, como las páginas patrocinadas por terceros o información solo accesible al iniciar sesión, cualquier miembro de Blue Cross puede solicitar información en cualquier idioma llamando al número del servicio de atención al cliente que figura en el reverso de su tarjeta de identificación. Los clientes con problemas de audición pueden llamar al 1-800-711-5519 (TTY 711).
Sobre Blue Cross and Blue Shield of Louisiana
Blue Cross and Blue Shield of Louisiana está comprometida con nuestra misión de mejorar la salud y las vidas de la gente de Luisiana. Nosotros invertimos tiempo y dinero en la salud y el bienestar de las comunidades de Luisiana al apoyar a más de 200 organizaciones caritativas a través del servicio voluntario, la participación de la junta, los donativos de los empleados y las subvenciones enfocadas.
Nuestro compromiso con la ciudadanía corporativa fue reconocido en 2019 por Points of Light, la organización más grande del mundo dedicada al servicio voluntario. Blue Cross and Blue Shield of Louisiana fue honrada como una de The Civic 50: las 50 compañías más orientadas a la comunidad en los Estados Unidos.
Con nuestras subsidiarias HMO Louisiana y Southern National Life cubrimos a 1.8 millones de miembros, proporcionando planes de seguro de salud grupal e individual, seguro de vida y discapacidad, productos grupales voluntarios y servicios administrativos. Blue Cross and Blue Shield of Louisiana también proporciona planes suplementarios de Medicare y Medicare Advantage, y es un aliado en el ofrecimiento del plan de atención administrada Healthy Blue de Medicaid.
Fundada en Nueva Orleans en 1934, Blue Cross and Blue Shield of Louisiana es una aseguradora de salud sin fines de lucro que paga impuestos. Somos una empresa mutua privada, propiedad de nuestros titulares de pólizas, con una junta directiva independiente de Luisiana y sin accionistas. Luisiana es el único estado en el que operamos, con sede en Baton Rouge y oficinas en cada región principal para servirles a nuestros clientes. Blue Cross and Blue Shield of Louisiana es una licenciataria independiente de la Blue Cross and Blue Shield Association.
Invitamos a toda la gente de Luisiana a que visite nuestro sitio web en www.bcbsla.com o hable con nosotros en los medios sociales.
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